鲜明的对比反映出当地群众的态度转变 ，巨大的反差源于新区建管中心制定的多项切实可行的措施 ，最终“啃下”这块民生工程中的“硬骨头” 。

       临河空地 ，修路一度引发质疑

       碧澜路南段工程位于观澜河东侧 、招商澜园及观澜保障房楼盘西侧 ，起点接观澜办事处大和路 ，终点接环观南路 ，全长1287米 ，规划红线宽30米 ，设计为双向4车道 ，道路等级为城市支路 。该道路是按照观澜新中心地区法定图则规划要求，作为观澜河“一河两岸”景观提升工程及文澜苑保障性住房的配套道路 。负责组织施工建设的新区建管中心介绍 ，此路建成后对提升沿河景观 、改善道路交通 、提升城市形象等具有重要意义 。

       然而 ，去年7月 ，该项目尚未开建便引来当地众多居民质疑 ，一些业主认为 ，这里原本是临河空地 ，环境优美 ，如果修建道路会影响居住环境 ，带来噪音 、污染 、安全等问题 ，一时间业主们纷纷通过电话 、网络等途径 ，向有关部门表达诉求 。民意调查结果显示 ，在工程涉及的563户居民中 ，有288户不同意修建该道路 ，216户不同意按照设计图纸修建 ，同意按照设计图纸修建的仅有36户 。

       坦诚沟通 ，出台“一揽子”措施

       面对群众诉求 ，新区建管中心高度重视 ，迅速安排项目负责人前往招商澜园小区征集民意 ，做好沟通解释工作 。在坦诚沟通 、广征民意的同时 ，该中心出台了“一揽子”措施化解矛盾，破解难题 。